CRM Manager m/f/d

Flix·Munich·Posted 4 November 2026

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About the role

Bei Flix erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit fairer Bezahlung, tollen Entwicklungsmöglichkeiten und dem Ziel, Reisen nachhaltiger und zugänglicher zu machen. Als CRM Manager bist du Teil unseres CRM Communications Teams innerhalb der Marketing & Customer Product Organisation und berichtest direkt an den Head of CRM. Du verantwortest die inhaltliche Ausgestaltung unserer Kundenkommunikation mit dem Ziel, Kunden die passenden Flix-Produkte und Angebote zu präsentieren; von FlixBus und FlixTrain über Airport Shuttles bis hin zu Marketplace-Angeboten, Partnerships und Media Sales. Deine Aufgaben: Kunden verstehen: Du analysierst Kundenverhalten und -affinitäten, um relevante Produkte und Angebote für unterschiedliche Zielgruppen zu identifizieren. Inhalte und Produkte optimieren: Du entwickelst überzeugende Multichannel-Botschaften und kreative Ansätze, um unsere Produkte und Angebote bestmöglich in der Kundenkommunikation zu platzieren. Hands-on Umsetzung der Kommunikation : Du setzt neue Kommunikation in Braze auf oder implementierst Änderungen in besetehender Kommunikation. Dabei berücksichtigst du alle Kanäle von E-Mail und Push bin hin zu In-App und In-Web.…

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