Customer Success Manager 🇩🇪 (m/w/d)

Qonto·Berlin, Germany·Remote·Posted 9 October 2026

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About the role

Werde Teil von Qonto als Customer Success Manager und baue das Portfolio unserer deutschen Geschäftskund:innen aus, während Qonto den Weg zur Banklizenz geht. Mit proaktivem, vertrauensbasiertem Kontakt treibst du Aktivierung und Umsatz voran und berichtest an Nicole Ostrowska, die unser Customer Success & Management Team in Berlin leitet. ➡️ Was du bei uns bewirkst - Erste Ansprechperson für dein Kundenportfolio sein: Du betreust deine deutschen Geschäftskund:innen von A bis Z und sorgst dafür, dass jede und jeder von ihnen bei Qonto einen erstklassigen Service erlebt, vom ersten Gespräch bis zur langfristigen Partnerschaft. - Kund:innen helfen, das Beste aus Qonto herauszuholen: Du erkennst, was deine Kund:innen wirklich brauchen, und empfiehlst die passenden Lösungen, ob Abonnements, Karten oder FX. So wachsen ihr Erfolg und unser Umsatz gemeinsam. - Strategische Partnerschaften aufbauen: In regelmäßigen Strategiegesprächen (QBRs) blickst du mit deinen Kund:innen auf ihre Ziele und zeigst ihnen neue Möglichkeiten auf. Du wirst zur vertrauten Beraterin oder zum vertrauten Berater an ihrer Seite. - Kundenbeziehungen langfristig sichern: Du erkennst früh, wenn…

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